Reglas de apuestas deportivas

Detalles de reglas en apuestas deportivas este documento.

1. Reglas generales para apuestas deportivas

1.1 Una vez se determine el mercado, también se determinarán los resultados para el mismo

Si no se determina el mercado durante el juego, la empresa determinará el resultado del mismo una vez concluya la duración normal del partido (tiempo regular), a menos que se indique lo contrario en la descripción del mercado en el sitio web.

Ejemplo 1: Con un ganador 1X2 del juego, el mercado del evento se determinará una vez concluya la duración normal o típica (tiempo regular) del evento. En el caso del fútbol (o balompié), el ganador 1x2 del juego se determinará después de los 90 minutos, incluidos los minutos adicionales asignados por el árbitro del partido y será entendido como la “duración normal” del mismo juego.

En caso de que un evento deportivo se lleve a tiempo extra (cuando el tiempo normal no es concluyente en cuanto al ganador), todos los mercados han establecido claramente que están sujetos a “incluir tiempo extra” y se pagará una vez concluya dicho tiempo. No se considerará los tiros de penalti (u otro factor decisivo en el resultado final) posteriores a la terminación de la duración normal del juego, a menos que así se indique de manera explícita en el mercado.

Los eventos que no inicien a tiempo por cualquier motivo o que incluso lleguen a ser pospuestos se podrán mantener abiertos y todas las apuestas continuarán siendo válidas si los saques iniciales (hora de inicio del juego) se encuentran dentro de las próximas 48 horas siguientes a la hora de inicio oficial. En cualquier otro caso, la empresa se reserva el derecho de anular todas las apuestas y reembolsar el valor de las apuestas a los clientes de dichos eventos pospuestos.

Para aquellos eventos que se suspendan o abandonen una vez iniciados oficialmente y que el patrocinador reorganice dentro de las siguientes 48 horas después de la hora de inicio oficial, la empresa se reservará el derecho de mantener las apuestas activas y hacer la respectiva liquidación según resultado.

Por otro lado, para aquellos eventos que se suspendan o abandonen una vez iniciados oficialmente y que el organizador no continúe dentro de las siguientes 48 horas, la empresa liquidará todos los mercados establecidos en el campo de juego e invalidará el resto de apuestas mediante su respectivo reembolso a los clientes. Sin embargo, en casos como estos, la empresa se reservará el derecho de anular todas las apuestas y de reembolsar el valor de las mismas a los clientes de dichos eventos.

Cabe mencionar que para la regulación anteriormente expuesta existen las siguientes excepciones:

Los juegos de tenis se mantendrán abiertos con sus respectivas apuestas activas hasta que los funcionarios o el ente organizador declare un ganador. En tales casos, la regla de las 48 horas no es aplicable. Sin embargo, y en caso de que un jugador se retire, todos los mercados previamente establecidos en el campo de juego se liquidarán respectivamente y, en consecuencia, el resto se declarará nulo e inválido. A manera de aclaración, si un jugador de tenis se retira antes de que concluya el último punto, el mercado ganador del partido se anulará; sin embargo, se liquidarán respectivamente todos los mercados asociados a los sets o juegos específicos.

Los eventos deportivos de EE.UU., tales como los juegos de la Liga Nacional de Fútbol Americano (NFL), la Liga Mayor de Baseball (MLB), La Liga Nacional de Hockey (NHL) y la Liga Nacional de Baloncesto (NBA) donde la Liga Mayor de Balonpie (MLS) no hace parte de la presente regulación, normalmente no se inician o se suspenden una vez iniciados, así como tampoco se reanudan el mismo día que inicialmente se había programado. Por esto, las apuestas pendientes (non-decided) se invalidarán.

(por ejemplo, si se cancela o se suspende un partido de fútbol después del primer tiempo, se liquidarán los mercados de ese primer tiempo como se hace regularmente. Así mismo, los mercados del segundo tiempo quedarán pendientes y, por ende, se anularán. Por último, las respectivas apuestas se reembolsarán a los clientes).

Para el caso del béisbol, el Money line (Mercado del Ganador) se considerará decidido si se completan, por lo menos, 4,5 o 5 entradas y el equipo local (o el equipo que batea en segundo lugar) está por delante y los funcionarios de la liga consideran que el juego ha llegado a su fin. En todos los demás casos, las apuestas se invalidarán. Es importante aclarar que, todos los demás mercados se consideran decididos, o no pendientes, si se completan al menos 8,5 o 9 entradas y el equipo local (o el equipo que batea en segundo lugar) está por delante. En el caso de que se acuda a la regla de misericordia, todas las apuestas se quedarán con la puntuación que esté registrada para ese momento.

La liga MLB para el béisbol, todas las líneas lanzadores o pitcher lines (las líneas, generalmente de Money Line, las apuestas bajo modalidad de spread de puntos y de puntos totales, donde se listan los lanzadores iniciales) se anularán si existe algún cambio en el listado del lanzador o pitcher inicial. Cualquier nueva línea de lanzador o pitcher ofrecida se regirá bajo la regulación expuesta anteriormente. Las líneas de acción seguirán las regulaciones generales con las excepciones relativas a la MLB, como se indicó anteriormente.

Para el béisbol y en casos de juegos de siete entradas, todos los demás mercados se considerarán decididos, o no pendientes, si se completan al menos 6,5 o 7 entradas y el equipo local (o el equipo que batea en segundo lugar) está por delante. A manera de excepción, las apuestas de Money Line (al ganador del partido) se considerarán decididas, o no pendientes, si se completan al menos 4,5 o 5 entradas y el equipo local (o el equipo que batea en segundo lugar) está por delante.

1.2 La empresa se reservará el derecho de no aceptar la totalidad o parte de una apuesta sin necesariamente proporcionar una razón al cliente. En caso de no aceptarse una apuesta, se le reembolsará al cliente el monto del valor apostado.

1.3 Antes de que comience un evento, la empresa se reservará el derecho de anular o cancelar parcial o totalmente una apuesta, incluso después de su aceptación sin proporcionar necesariamente razón alguna al cliente.

Después que el evento comience, si existe una razón válida para ello, la empresa se reservará el derecho de anular o cancelar parcial o totalmente una apuesta, a pesar de haber sido inicialmente aceptada, o incluso liquidada. A manera de ejemplo, esta anulación se puede dar por:

• error en la redacción (error palpable) del evento o las cuotas disponibles, o la hora de inicio.
• intento de evasión de los límites de la empresa (pago potencial) por parte del cliente y gestión de riesgos inadecuada al realizar varias apuestas idénticas o similares o abrir varias cuentas.
• aprovechamiento indebido de cualquier anuncio público o información secreta a la que el cliente haya tenido acceso y que contribuya a determinar el resultado de la apuesta.
• combinación de apuestas relacionadas por parte del cliente.
• participación activa del cliente en el evento en roles tales como jugador, árbitro, mánager o persona con relaciones directas o indirectas con los participantes del evento.
• error técnico por parte de la empresa que ofrece cuotas disponibles o eventos erróneos.
• cualquier otra razón válida debidamente comunicada a petición del cliente.

1.4 Las ganancias máximas por comprobante de apuesta son de COP 20.000.000.

1.5 Nuestra empresa se reserva el derecho de cancelar todas las apuestas de un evento si se llega a presentar algún cambio en el lugar del evento.

1.6 Nuestra empresa se reserva el derecho de cancelar todas las apuestas si se producen cambios radicales en las circunstancias o condiciones de un evento, tales como la duración del tiempo de juego, la distancia en una carrera de velocidad o el número de fases, tiempos o etapas, etc.

1.7 En caso de que nuestra empresa sospeche que un evento de apuestas deportivas es fraudulento o con alta probabilidad de que éste haya sido arreglado para que algunas personas conozcan el resultado del juego de manera previa al evento, la empresa se reserva el derecho de:

• mantener los comprobantes de apuesta específicos sin liquidar.
• informar a las autoridades competentes y organismos reguladores pertinentes (ESSA, Sportradar y a las Federaciones) al respecto. Este reporte dependerá del organismo o autoridad competente que regule nuestra empresa.
• esperar hasta que alguno de esos organismos o autoridades competentes emita un veredicto final frente al evento específico y lo envíe a la empresa a manera de retroalimentación.
• liquidar o anular la apuesta después del veredicto emitido por los organismos o autoridades competentes

1.8 Si durante el evento y en el mismo proceso de realización de apuestas, el sistema sufre alguna interrupción técnica por cualquier motivo, la empresa realizará los chequeos estándar, tales como disponibilidad de fondos, corrección de precios, etc. Del mismo modo, se reservará el derecho de aceptar o rechazar la respectiva apuesta. En tal caso, el cliente deberá iniciar sesión tan pronto como el sistema esté disponible y visitar su historial de navegación de apuestas para confirmar si la apuesta fue o no aceptada.

2. Tipos específicos de apuestas

Modalidad de apuestas por anotador: Primer anotador, último anotador, anotador en cualquier momento

Las apuestas solo serán aplicables al tiempo regular del juego. Se omitirán las auto-anotaciones (de acuerdo al organismo de control pertinente) o se contarán como “marcador en ceros” si el juego sólo presenta estas “auto-anotaciones”.

Las apuestas al primer anotador se considerarán perdidas si el jugador no participa o aparece en el campo de juego después de que la primera anotación del juego ya se haya marcado, excepto en el caso de una auto-anotación o autogol. En tal caso, la anotación del gol será ignorada.

Las apuestas al último anotador se considerarán perdidas si el jugador no participa en el juego. Este anotador podrá ser cualquier jugador sin importar el momento en el que haya ingresado al juego.

Las apuestas al anotador en cualquier momento se aplicarán a cualquier jugador participante del juego, independientemente del momento en el que haya ingresado al mismo. Las apuestas al anotador en cualquier momento se considerarán perdidas si el jugador no participa en el juego.

En caso de que se suspenda o abandone un partido, pero exista a ese momento al menos un anotador, aplicarán las apuestas al primer goleador. A su vez, las apuestas al último anotador se invalidarán o anularán. El mercado de los anotadores de cualquier momento liquidará a este jugador como el ganador y las apuestas sobre otros jugadores se anularán.

Modalidad de apuestas cabeza a cabeza:

Esta modalidad consiste en predecir entre dos participantes cuál de ellos ocupará la posición más alta o tendrá los mejores resultados o incluso la mayor cantidad de puntos. Para que estas apuestas se realicen, ambos participantes deberán participar activamente en el evento. En caso de que los dos participantes lleguen exactamente el mismo resultado y, por lo tanto, se encuentren en un empate, se anularán todas las apuestas.

Modalidad de apuestas a largo plazo:

Esta modalidad consiste en predecir (entre tres o más) cuál de los participantes ocupará la posición más alta o tendrá los mejores resultados o incluso, tendrá la mayor cantidad de puntos. Para que estas apuestas se realicen, todos los participantes deberán participar activamente en el evento.

Si uno o más participantes llegaran a no participar en el evento, se recalcularán las cuotas disponibles de los participantes restantes y asimismo se hará la respectiva liquidación con una reducción de las cuotas al aplicar la probabilidad de los participantes faltantes con respecto al resto de los participantes bajo el mismo margen.

En el caso de que dos o más participantes logren exactamente el mismo resultado y, por lo tanto, se encuentren en empate, las cuotas aplicables serán iguales a las cuotas aceptadas, divididas por el número de participantes del empate (por ejemplo, con unas cuotas iniciales de 2,70 y tres participantes en el empate, la cuota final será: 2,70 / 3 = 0,90), a menos que el organismo de control oficial elija sólo un ganador con un criterio estadístico adicional (por ejemplo, asistencias).

Modalidad de reserva de mercados:

Una tarjeta amarilla contará como una tarjeta. Una tarjeta roja contará como dos tarjetas. Si un jugador recibe una tarjeta amarilla más otra tarjeta amarilla que lo conduciría a una tarjeta roja, se hará un cálculo general de tres tarjetas. Así, un jugador no podrá recibir más de tres tarjetas. La liquidación se basará en todos los datos disponible de las tarjetas que se presenten durante el tiempo regular de juego en un evento. Las tarjetas que se muestren después del silbato final no se tendrán en cuenta. Las tarjetas de los jugadores inactivos (jugadores que ya han sido reemplazados, entrenadores, jugadores en la banca que no han participado en el juego) tampoco se tendrán en cuenta.

Modalidad de reserva de mercados con puntos

Una tarjeta amarilla contará como 10 puntos y la roja y la segunda amarilla-roja como 25. La segunda tarjeta amarilla que conllevaría a una tarjeta roja para el jugador no se contará. Así, un jugador no podrá recibir más de 35 puntos. La liquidación se basará en todos los datos disponibles de las tarjetas que se presenten durante el tiempo de juego regular en un evento. Las tarjetas que se muestren después del silbato final no se deberán tener en cuenta. Las tarjetas de los jugadores inactivos (jugadores que ya han sido reemplazados, entrenadores, jugadores en la banca que no han participado en el juego) tampoco se tendrán en cuenta.

Modalidad tiros de esquina:

Una esquina se cuenta para la liquidación de mercado pertinente sólo en el caso de que se haya realizado. Las esquinas que los equipos hayan ganado, pero que no se hayan realizado no contarán para la determinación del mercado.

Modalidad de intervalos:

El primer intervalo considerará el período de tiempo comprendido desde 00:01 hasta la finalización del minuto indicado como el minuto final. Así, se tendrá en cuenta el intervalo de 1-15 minutos desde el minuto 00:01 al minuto 15:00.

El último intervalo de un período de tiempo se considerará desde el minuto indicado hasta el final del período, tal como lo decida el árbitro. Por lo tanto, el intervalo de 30-45 minutos considerará el período comprendido entre el minuto 30:01 y el final del primer tiempo o primera mitad del juego. El intervalo de 75-90 minutos considerará el período comprendido entre el minuto 75:01 y el final del tiempo total del juego.